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• Puoi rendere il prodotto entro 14 giorni da quando lo hai ricevuto
• Se vuoi effettuare un cambio taglia, puoi farlo se la taglia è disponibile (rendi il prodotto indietro e ti rispediamo l'articolo a spese nostre)
• I prodotti resi non devono essere usati, manomessi o danneggiati

Condizioni di vendita e recesso: 
Comunicaci entro 14 giorni da quando i prodotti ti vengono consegnati. Ti rimborseremo il prezzo dei prodotti restituiti e comunque entro 14 giorni da quando siamo venuti a conoscenza del tuo recesso. Riferimento legislativo (D. Lgsl. 206/2005)
Di seguito come previsto dalla nuova normativa europea sui diritti dei consumatori (direttiva 2011/83/UE, implementata in Italia con IL D. LGS. 21 FEBBRAIO 2014, N. 21) in materia di diritto di recesso (Istruzioni Tipo e Modulo di Recesso Tipo) in cui puoi trovare ogni informazione sulle modalità di recesso e restituzione.

• Link di riferimento Decreto:   https://www.gazzettaufficiale.it/eli/id/2014/03/11/14G00033/sg

Provvederemo a rimborsare interamente della cifra pagata salvo che l'oggetto sia esattamente come ricevuto al momento della consegna e non abbia subito manomissioni.
3. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, componenti allegati, ecc...);

Il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a prodotti sigillati (compresi quelli allegati a materiale accessorio), una volta aperti;

Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l'etichetta di reso fornita da vendiamoperte.it, riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; a norma di legge.

La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, la TL Group (vendiamoperte) darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
La TL Group (vendiamoperte) non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate a quando a carico del cliente;
4. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, la TL Group (vendiamoperte) provvederà a rimborsare al cliente l'importo del costo prodotto già pagato nel minor tempo possibile e comunque entro 14 giorni dal ricevimento dalla comunicazione di recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato a mezzo Paypal o Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale d’integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la TL Group (vendiamoperte) accerti:

- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

- L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);

- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto o a causa del cliente stesso.

- La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;

- Il danneggiamento del prodotto per cause non inerenti al destinatario.

Per rimborsi con pagamento in contrassegno, il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni lavorativi dalla restituzione della merce .

Furti o Danneggiamenti:

Se un prodotto arriva danneggiato, manomesso (scatolo aperto o rovinato) o non funzionante per trasporto il cliente deve dare comunicazione alla la TL Group (vendiamoperte) entro e non oltre 5 giorni dalla ricezione del prodotto a mezzo email.

Dopo attenta valutazione da parte della TL Group (vendiamoperte) il cliente può decidere se tenere il prodotto con rimborso parziale in base ai danni accertati o restituire il prodotto ed ottenere il rimborso totale dello stesso.

- I rimborsi avverranno entro un termine massimo di 30 giorni lavorativi  (termini minimi per la lavorazione della pratica da parte del corriere stesso) secondo accordi con il cliente stesso e la TL Group (vendiamoperte).